L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), situato nelle portinerie di entrambe le sedi, si configura come un luogo strategico delle relazioni complessive dell'Istituto: ciò comporta, da parte degli operatori cui è affidato, esperienza nella funzione, capacità di gestire situazioni complesse, competenza nell'uso degli strumenti multimediali e informatici disponibili. l'individuazione degli operatori è affidata al Dirigente scolastico.

Nei confronti degli utenti interni della scuola, l'Ufficio garantisce la gestione degli strumenti legati alla registrazione e all'organizzazione: inoltro delle circolari e delle comunicazioni; supporto alla prenotazione di locali, aule e strumenti didattici; raccolta di adesioni e autorizzazioni alle iniziative riservate agli studenti; prenotazione di appuntamenti; deposito e ritiro dei libretti personali degli allievi; ritiro e consegna di materiale didattico.

Nei confronti del pubblico, il collaboratore scolastico incaricato filtra e smista le comunicazioni ai destinatari e agli uffici, qualificandosi con il proprio nome, dimostrando disponibilità e cortesia, assicurando la tempestività del contatto telefonico.

l'addetto assegnato all'Ufficio fissa i colloqui su appuntamento con il DS e i Collaboratori; cura inoltre l'allestimento della bacheca informativa per i visitatori e collabora all'aggiornamento del “giornale luminoso”; informa sull'organigramma, sugli orari di apertura degli uffici e di ricevimento dei docenti; riceve e consegna materiali e attrezzature.

l'Ufficio Relazioni con il Pubblico, per svolgere al meglio i suoi compiti, collabora con il Dirigente, il Collaboratore Vicario, con il DSGA e con gli Assistenti amministrativi e si avvale dell'aiuto di tutto il personale ausiliario.